Privacy Policy

1. Data Controller
In accordance with Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD), we inform you that your personal data will be processed by:

• Company: DIANATEC Digital Analysis & Technology Marketing Services S.L.
• Registered Office: Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, No. 1, Alicante (Spain)
• Tax ID (NIF): B01010101
• Email: info@dianatec.com
• Website: www.dianatec.com

2. Data We Collect
   We may collect the following types of personal data:

• Identification and contact details (e.g. name, email, phone) via contact forms or email
• Data related to your professional role or company, if you request our services
• Technical data (IP address, browser type, operating system) for analytical purposes
• Cookies and tracking data, in accordance with our Cookie Policy

3. Purpose of Processing
   We collect and process your data for the following purposes:

• Responding to inquiries or contact requests
• Sending information related to our services
• Performing commercial communications (only with your consent)
• Improving our website and user experience
• Complying with legal obligations

4. Legal Basis for Processing
   We process your data based on the following legal grounds:

• Your consent, when you contact us or subscribe to communications
• The execution of a contract, when you request our services
• Legitimate interest, for website analytics and business improvement
• Legal obligations, when applicable

5. Data Retention
   Your personal data will be retained for the time necessary to fulfil the purposes described, and thereafter duly blocked to comply with legal obligations.

6. Data Sharing
We do not transfer your data to third parties, except:

• When legally required
• When necessary for the provision of services by trusted providers (e.g., hosting, analytics, CRM tools), with whom we have signed appropriate data processing agreements.

7. Your Rights

1. As a data subject, you may exercise the following rights:

• Right to access your personal data
• Right to rectify inaccurate or incomplete data
• Right to erasure (“right to be forgotten”)
• Right to restrict or object to processing
• Right to data portability
• Right to withdraw your consent at any time

You can exercise these rights by contacting us via info@dianatec.com, indicating your full name and the right you wish to exercise. If you are not satisfied with the way we handle your request, you can file a complaint with the Spanish Data Protection Authority (www.aepd.es).

8. Security Measures
   We adopt technical and organisational measures to ensure the security of your data and prevent unauthorised access, alteration, or loss.

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento
   De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que sus datos personales serán tratados por:

• Empresa: DIANATEC Digital Analysis & Technology Marketing Services S.L.
• Domicilio social: Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, nº 1, Alicante (España)
• NIF: B01010101
• Correo electrónico: info@dianatec.com
• Sitio web: www.dianatec.com

2. Datos que recopilamos
   Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono) mediante formularios o correos
• Información relacionada con su rol profesional o empresa si solicita nuestros servicios
• Datos técnicos (IP, navegador, sistema operativo) con fines analíticos
• Cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de Cookies

3. Finalidades del tratamiento
   Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de contacto o información
• Enviar comunicaciones informativas sobre nuestros servicios
• Realizar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal para el tratamiento
   La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:

• Su consentimiento, al ponerse en contacto o suscribirse
• La ejecución de un contrato, si solicita nuestros servicios
• El interés legítimo, para fines analíticos y de mejora
• El cumplimiento de obligaciones legales

5. Plazo de conservación
   Conservaremos sus datos el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y posteriormente los bloquearemos conforme a los plazos legales de prescripción.

6. Cesión de datos
No se cederán sus datos a terceros, salvo:

• Obligación legal
• Necesidad operativa del servicio (proveedores de confianza como hosting, analítica, herramientas CRM), con los que firmamos contratos de encargo de tratamiento

7. Derechos del usuario
   Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
• Derecho de oposición o limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@dianatec.com, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. En caso de no quedar satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad
   Dianatec adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.